HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 4 Jahre
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JG510A, JG510A#ABB, JG510A#ABH, JG510AR, JG510AR#ABH, JH038A, JH038AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Techniker sind jederzeit verfügbar, um Probleme direkt bei Ihnen zu lösen.
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen.
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 4 Stunden ist Hilfe vor Ort.
- Telefonischer Support – Rund um die Uhr erreichbar für schnelle Beratung.
- Web Knowledge Base – Zugang zu einer umfangreichen Wissensdatenbank für Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |