HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 3 Jahre
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die auf kontinuierliche Systemverfügbarkeit angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Telefonischer Support – Rund um die Uhr erreichbar für alle Fragen
- Zugang zur Web Knowledge Base – Online-Ressourcen für Selbsthilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |