HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 3 Jahre
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL728A, JL728AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden ist ein Techniker vor Ort.
- Umfassende Abdeckung: Arbeitszeit und Ersatzteile sind im Paket enthalten.
- Langfristige Sicherheit: 3 Jahre Schutz und Unterstützung.
- Telefonberatung und Ferndiagnose: Direkter Kontakt zu Experten für schnelle Problemlösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |