HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Service, 1 Jahr
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HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JQ026A, JQ026AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Rund um die Uhr verfügbarer Vor-Ort-Service für schnelle Hilfe bei IT-Problemen.
- Reaktionszeit von nur 4 Stunden, damit Ausfallzeiten minimiert werden.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteilen für ein Jahr, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
- Telefonischer Support und Ferndiagnose, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
- Zugang zu einer umfangreichen Web Knowledge Base für zusätzliche Unterstützung und Informationen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |