HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Unterstützung für Ihre PCs
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: Q1H70B, Q1H70BR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihre PCs. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe bei technischen Problemen jederzeit verfügbar
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben
- Telefon- und Online-Support – schnelle Lösungen für Ihre IT-Anfragen
- Proaktive Überwachung – Probleme werden erkannt, bevor sie zu Ausfällen führen
- Einfacher Zugang zu Experten – keine komplizierten Fachbegriffe, klare Hilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |