HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Unterstützung, 4 Jahre Vor-Ort
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Betriebsbereitschaft angewiesen sind.
- 24/7 Unterstützung – Rund um die Uhr an jedem Tag der Woche verfügbar
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei Problemen
- Telefonischer Support – Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen
- Web Knowledge Base – Zugriff auf eine umfangreiche Online-Datenbank für Selbsthilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |