HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Support, Vor-Ort-Service
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL724A, JL724A#ABA, JL724AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienstleistungen benötigen. Es ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr verfügbar, um Ihre IT-Probleme jederzeit zu lösen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Web Knowledge Base – Online-Zugriff auf umfassende Produktinformationen für drei Jahre.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |