HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet rund um die Uhr Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- 24/7 Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit für Ihre IT-Bedürfnisse
- Remote-Unterstützung – Problemlösungen aus der Ferne, ohne Wartezeiten
- Expertenberatung – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimierung von Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb
- Einfacher Zugang – Unterstützung per Telefon oder Online-Chat
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center Network Traffic Analyzer Software Module |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 5 Knoten |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |