HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Support für Bildung & Einzelhandel
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden - für Networking CX 6000 48G Class4 PoE 4SFP 740W Switch
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Bildungseinrichtungen und Einzelhandelskunden, ideal für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr Unterstützung, damit Ihre Systeme stets einsatzbereit sind.
- Vor-Ort-Service: Schnelle Hilfe vor Ort innerhalb von 4 Stunden, wenn es darauf ankommt.
- Telefonberatung: Direkte Unterstützung durch Experten, um Probleme schnell zu lösen.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für schnelle Lösungen.
- Software-Updates: Immer auf dem neuesten Stand mit regelmäßigen Release-Fassungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |