HP Enterprise Servicepaket – 24/7 Support, 5 Jahre Vor-Ort
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Printing Tier 2 - für P/N: JL320A, JL320AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen. Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierlichen Betrieb angewiesen sind.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, auch an Wochenenden
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Problemlösung bei Ausfällen
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Telefon- und Ferndiagnose – Unterstützung aus der Ferne für schnelle Lösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Printing Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |