HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Vor-Ort-Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JC101BR, JC104B, JC104BR, JC105AC, JC105BR, JG225B, JG225BR, JG242B, JG257B, JG258B
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Support – Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen
- Geeignet für kleine Unternehmen und Bildungseinrichtungen
- Einfacher Zugang zu technischem Support – Keine komplizierten Prozesse
- Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |