HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Vor-Ort-Service
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für ein Jahr, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne Unterbrechungen betreiben möchten.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf schnelle Hilfe angewiesen sind.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Unterstützt die reibungslose Funktion Ihrer IT-Systeme durch professionelle Wartung.
- Reduziert Ausfallzeiten und sorgt für einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb.
- Einfacher Zugang zu technischem Support, wann immer Sie ihn benötigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |