HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Support für LTO-7
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS LTO-7
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr LTO-7 Tape-Drive. Ideal für Unternehmen, die ihre Datensicherung zuverlässig und sorgenfrei gestalten möchten.
- Ein Jahr Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Geeignet für LTO-7 Tape-Drives – Speziell für Ihre Datensicherungsanforderungen
- Schnelle Problemlösungen – Minimieren Sie Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen
- Telefon- und Online-Support – Flexibel und bequem erreichbar
- Für kleine bis mittelständische Unternehmen – Perfekt für Büros und Einzelhändler
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: BB874A, BB874AR, BB874SB, P9G75A |




