HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Support für Datensicherung
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS WCDMR LTO-8E
Art.-Nr. EGS-PCS6967806EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: BC023A, BC023AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre Datensicherungslösungen. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 1 Jahr Support: Erhalten Sie ein Jahr lang professionellen Service für Ihre Datensicherungssysteme.
- Datensicherung: Schützen Sie Ihre wichtigen Daten mit zuverlässiger Unterstützung.
- Einfacher Zugang: Nutzen Sie den schnellen und unkomplizierten Zugang zu Experten.
- Für Unternehmen: Speziell entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Rundum-Service: Profitieren Sie von einem umfassenden Serviceangebot, das Ihre IT-Umgebung optimal unterstützt.
Hersteller-Art.-Nr.: H06R2PE