HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr, schneller Austausch
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Support und schnellen Austausch für Ihre HP Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 1 Jahr Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer HP Geräte
- Schneller Austausch – Minimiert Ausfallzeiten bei Hardware-Problemen
- Direkter Kontakt – Einfacher Zugang zu HP Experten für schnelle Lösungen
- Geeignet für Unternehmen – Unterstützt Ihre IT-Abteilung bei der Geräteverwaltung
- Flexibel einsetzbar – Für verschiedene HP Geräte nutzbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |