HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe rund um die Uhr für Ihre IT-Probleme
- Geeignet für Unternehmen – ideal für kleine und mittelständische Betriebe
- Verschiedene Kanäle – Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Online-Chat
- Proaktive Überwachung – Probleme werden erkannt, bevor sie zum Ausfall führen
- Flexibler Service – passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |