HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y FC 24x7 EDU/R6300M24S
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Es ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient betreiben möchten.
- 1 Jahr Service – Sorgenfreier Betrieb Ihrer IT-Systeme
- 24/7 Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar, auch nachts und am Wochenende
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Externe Experten stehen bereit
- Problemlösung per Telefon oder Fernzugriff – Schnelle Hilfe ohne Wartezeiten
- Schutz und Wartung – Regelmäßige Updates und Sicherheitschecks inklusive
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |