HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für alle, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- Expertenberatung – Zugang zu IT-Experten für schnelle Problemlösungen.
- Fernüberwachung – Proaktive Überwachung Ihrer Systeme zur Vermeidung von Ausfällen.
- Einfache Verwaltung – Entlastet Ihre internen Ressourcen durch professionelle Betreuung.
- Flexibel einsetzbar – Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center IPSec/VPN Manager Software |
| Lizenztyp | Basislizenz |
| Anzahl Lizenzen | 1 Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |