HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y FC 24x7 wCDMR 6200F 4
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet ein Jahr lang umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Lösungen für Ihre IT-Anliegen
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen
- Ersatzteilservice – Schnelle Lieferung von benötigten Teilen
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässige IT angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |