HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr-Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihrem Unternehmen ein Jahr lang zuverlässigen Support rund um die Uhr. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur sicher und effizient betreiben möchten.
- 24/7 Support – Hilfe zu jeder Zeit, wenn Sie sie brauchen
- Kompetente Beratung – Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimierung von Ausfallzeiten
- Proaktive Wartung – Vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen
- Einfacher Zugang – Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |