HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr erweiterter Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC CRIT SN2700M
Art.-Nr. EGS-PCS6968180EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0P79A, R0P80A, R3B02A, R3B03A |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr erweiterten Support für Ihre IT-Infrastruktur. Es ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre Server benötigen.
- 1 Jahr Support: Sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Systeme mit professioneller Hilfe.
- Schnelle Reaktionszeiten: Erhalten Sie zügige Unterstützung bei technischen Problemen.
- Expertenberatung: Profitieren Sie von der Expertise unserer IT-Spezialisten.
- Flexibler Service: Passen Sie den Support an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
- Für kleine und mittlere Unternehmen: Ideal für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
Hersteller-Art.-Nr.: HY8T2PE