HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr erweiterter Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic wCDMR MSA2060LFFEnc Service
Art.-Nr. EGS-PCS6950774EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q39A, R0Q39AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang erweiterten Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die ihre Systeme zuverlässig und effizient betreiben möchten.
- 1 Jahr Support – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware mit professioneller Unterstützung.
- Expertenhilfe – Greifen Sie auf qualifizierte Techniker zu, die Ihnen bei Problemen helfen.
- Schnelle Reaktion – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit schnellen Lösungen und Reparaturen.
- Kompatibel mit HP MSA2060 – Speziell für die Unterstützung Ihrer HP MSA2060 Systeme entwickelt.
- Rundum-Schutz – Deckt eine Vielzahl von technischen Problemen ab, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Hersteller-Art.-Nr.: H28L7PE