HP Enterprise Servicepaket – 1 Jahr erweiterter Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC CRIT WDMR
Art.-Nr. EGS-PCS6967886EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: B7E25A, B7E25SB, B7E26A, B7E26SB, B7E27SB, B7E30A, B7E30AR, F3J70A, F3J70AC, F3J70AR, F3J70B, F3J70BC, F3J70BCR, F3J70BR, F3J70SB |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen ein Jahr lang erweiterten Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 1 Jahr umfassender Support für Ihre IT-Systeme – sorgt für Sicherheit und Zuverlässigkeit.
- Direkter Zugang zu Experten – schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Unterstützung bei kritischen Ausfällen – minimiert Ausfallzeiten und sichert den Geschäftsbetrieb.
- Remote-Fehlerbehebung – spart Zeit und Kosten durch schnelle Problemlösungen aus der Ferne.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf professionelle IT-Unterstützung setzen.
Hersteller-Art.-Nr.: HZ0S5PE