HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Unterstützung, 5 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt am nächsten Werktag zu Ihnen
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten
- Kompatibel mit HP Enterprise Produkten – Sorgt für reibungslosen Betrieb
- Einfacher Zugang zu technischem Support – Telefonische Beratung inklusive
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |