HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Support für 5 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problembehebung angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Fünf Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf IT-Verfügbarkeit angewiesen sind
- Unterstützung durch qualifizierte Techniker von HP Enterprise
- Schutz vor unerwarteten Ausfallzeiten und Kosten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |