HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, schnelle Reaktion
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Foundation Care Service ist ideal für Unternehmen, die ihre Server mit zuverlässigem Support absichern möchten. Dieser Service bietet Ihnen schnellen Vor-Ort-Support und gewährleistet, dass Ihre IT-Systeme reibungslos laufen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Umfassende Abdeckung: Arbeitszeit und Ersatzteile sind inbegriffen, damit Sie sich keine Sorgen um unerwartete Kosten machen müssen.
- Lange Laufzeit: 5 Jahre Service, um Ihre Investition langfristig zu schützen.
- Defective Media Retention: Sie behalten defekte Medien, um Ihre Daten sicher zu verwahren.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |


