HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service für 4 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen und Büros. Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und minimieren Sie Ausfallzeiten mit diesem umfassenden Servicepaket.
- 4 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Geschäftstag, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Ideal für Büros ohne eigene IT-Abteilung.
- Schutz vor unerwarteten Ausfällen – Reduziert das Risiko von langen Ausfallzeiten.
- Einfache Verwaltung – Kein technisches Wissen erforderlich, wir kümmern uns um die Details.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |