HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service für 4 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 867156-B21#ABA, 867158-B21#B19, 867158R-B21, 867158R-B21#B19, R0R03A, R0R03B, R0R03BR
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Next Business Day Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihre Systeme schnell wieder laufen.
- Umfassende Abdeckung: Arbeitszeit und Ersatzteile sind im Service enthalten.
- Erreichbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Ihre Anliegen.
- Zusätzliche Unterstützung: Telefonberatung und Ferndiagnose rund um die Uhr verfügbar.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |


