HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 5 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JX929A, JX930A, JX931A, JX932A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet eine erweiterte Unterstützung für Ihre IT-Systeme mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre Hardware benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- 9x5 Verfügbarkeit – Service an 5 Tagen die Woche, 9 Stunden täglich
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Zugriff auf Web Knowledge Base – stets aktuelle Informationen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |