HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 5 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Serviceerweiterung mit Vor-Ort-Unterstützung für 5 Jahre. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – für eine sorgenfreie Wartung
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Hilfe bei Problemen
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
- Zusätzlicher technischer Support – Ferndiagnose und Telefonberatung rund um die Uhr
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |