HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 4 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre Server mit einem zuverlässigen Vor-Ort-Service absichern möchten. Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf schnelle Reaktionszeiten angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile für 4 Jahre – keine zusätzlichen Kosten.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9 Stunden täglich.
- Technischer Support: Telefonberatung mit 2 Stunden Reaktionszeit.
- Defekte Medien bleiben bei Ihnen – sicher und datenschutzkonform.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |