HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 4 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Die HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihrem Unternehmen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für vier Jahre. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die eine kontinuierliche IT-Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- 4 Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – professionelle Unterstützung bei Bedarf
- Reduziert Ausfallzeiten – schnelle Problemlösung durch Experten
- Einfacher Prozess – unkomplizierte Abwicklung und direkte Unterstützung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |