HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 1 Jahr
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HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JX929A, JX930A, JX931A, JX932A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Next Business Day Service bietet eine einjährige Erweiterung des Vor-Ort-Supports für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Serviceverfügbarkeit: Montag bis Freitag, 9 Stunden täglich.
- Telefonischer Support rund um die Uhr, um dringende Fragen zu klären.
- Zugang zur Web Knowledge Base für zusätzliche Unterstützung und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |