HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Service, 1 Jahr
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HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für ein weiteres Jahr nach Ablauf der Garantie. Ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Unterstützung bei technischen Problemen benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 9 Stunden täglich – ideal für reguläre Geschäftszeiten.
- Telefonischer Support: Innerhalb von 2 Stunden erhalten Sie Hilfe bei technischen Fragen.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf eine umfangreiche Online-Datenbank für Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |


