HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur in 6 Stunden
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Foundation Care Service ist eine einjährige Serviceerweiterung, die Ihnen schnelle Vor-Ort-Reparaturen bietet. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind und Ausfallzeiten minimieren möchten.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Schnelle Reparatur – Innerhalb von 6 Stunden ist Ihr System wieder einsatzbereit.
- Rund um die Uhr verfügbar – 24/7-Service, auch an Wochenenden.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |


