HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur in 4 Jahren
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung ist ein zuverlässiger Vor-Ort-Reparaturservice, der sich ideal für Unternehmen eignet, die ihre IT-Systeme schützen möchten.
- Geeignet für Unternehmen, die schnelle Reparaturen vor Ort benötigen.
- Serviceerweiterung für eine Laufzeit von 4 Jahren.
- Vor-Ort-Reparatur bedeutet weniger Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.
- Ideal für Unternehmen ohne eigenes IT-Personal.
- Unterstützt Sie dabei, Ihre IT-Infrastruktur reibungslos am Laufen zu halten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |