HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur in 1 Jahr
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Reparaturservice für Ihre IT-Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- Ein Jahr Vor-Ort-Reparaturservice – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Geeignet für Unternehmen, die auf IT-Verfügbarkeit angewiesen sind
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte durch professionelle Wartung
- Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslose Abläufe
- Einfacher Zugang zu erfahrenen Technikern bei Bedarf
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |