HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur, 4 Jahre
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Reparaturservice für Ihre IT-Ausrüstung über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Vor-Ort-Reparatur: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Lange Laufzeit: 4 Jahre Service, um Ihre IT-Investitionen zu schützen.
- Für Unternehmen: Speziell für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Problemlos: Keine langen Wartezeiten, schnelle Reaktionszeiten bei Störungen.
- Sicherheit: Schützen Sie Ihre Hardware und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |