HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur, 4 Jahre
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 868872-371, 868872-421, 868873-001, 868873-371, 868873-421, 871467-291, 871468-291
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und zuverlässige Vor-Ort-Reparatur für ihre IT-Geräte benötigen. Der Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung rund um die Uhr.
- Vor-Ort-Reparatur innerhalb von 6 Stunden – ideal für kritische Ausfälle
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- 4 Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen
- Beinhaltet Arbeitszeit und Ersatzteile – keine versteckten Kosten
- Defekte Medien können behalten werden – zusätzliche Datensicherheit
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |


