HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort-Reparatur, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine einjährige Vor-Ort-Reparatur für Ihre IT-Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- Vor-Ort-Reparatur: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro, um Probleme schnell zu beheben.
- Ein Jahr Abdeckung: Schützt Ihre Investition für weitere 12 Monate nach Ablauf der Standardgarantie.
- Schnelle Hilfe: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind.
- Ideal für kleine Unternehmen: Kein IT-Fachwissen nötig, wir kümmern uns um alles.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten mit dieser Serviceerweiterung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
