HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort, 3 Jahre, 24/7 Support
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HPE Proactive Care Exchange Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JW822A, JW823A, JW825A
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Der HPE Proactive Care Exchange Service ist eine Serviceerweiterung, die ideal für Unternehmen ist, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre IT-Systeme benötigen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – Ihr System bleibt immer einsatzbereit.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Planungssicherheit für Ihr Unternehmen.
- Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb.
- Rund um die Uhr verfügbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, immer für Sie da.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |


