HP Enterprise Serviceerweiterung – Vor-Ort, 2 Jahre Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 2Y PW TC BAS D2200SBX SVC
Art.-Nr. EGS-PCS8126808EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: AP880A, AP880AR, AP882A, AP882AR, BK781A, BK781AR, QW917A, QW917A#ABH, QW917AR, QW918A, QW918AR |
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 2 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Umfassender Support: Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Telefon- und Fernsupport: Schnelle Hilfe und Diagnose per Telefon oder Fernzugriff.
Hersteller-Art.-Nr.: H30ZZPE