HP Enterprise Serviceerweiterung – Support am nächsten Werktag
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässigen Support für Ihre IT-Systeme, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft. Ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Support am nächsten Werktag: Schnelle Unterstützung, damit Ausfälle minimiert werden.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Datenträger, um sensible Daten zu schützen.
- Professioneller Service: Erfahrene Techniker helfen Ihnen bei der Lösung von Hardware-Problemen.
- Für kleine und mittlere Unternehmen: Perfekt für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Planbare Kosten: Keine unerwarteten Ausgaben für IT-Support.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |