HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund um die Uhr Vor-Ort-Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen umfassenden Vor-Ort-Service, der rund um die Uhr verfügbar ist. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig schützen möchten.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Zeit, wann immer Sie sie benötigen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Erweiterung um 1 Jahr – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer bestehenden Garantie.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Schutz vor unerwarteten Ausfällen – Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
