HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support für 3 Jahre
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen zuverlässigen Rund-um-die-Uhr-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen und Büros, die ihre IT-Infrastruktur ohne eigene IT-Abteilung betreiben.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastet Ihr Team
- Proaktive Wartung – Vermeidet Ausfälle und sorgt für reibungslosen Betrieb
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |