HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support für 1 Jahr
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Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen 24/7 Vor-Ort-Service für ein weiteres Jahr. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Support angewiesen sind.
- 24/7 Support – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Verlängert Ihre bestehende Garantie um ein weiteres Jahr
- Geeignet für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten
- Einfache Abwicklung – Kein kompliziertes Prozedere, einfach und direkt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |