HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen 24x7-Support, der ideal für Unternehmen ist, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- Rund-um-die-Uhr-Support – Unterstützung zu jeder Zeit, wann immer Sie es benötigen.
- Defekte Materialrückhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen.
- Kompetente Hilfe – Speziell für Unternehmen mit wenig IT-Fachwissen.
- Erhöhte Betriebszeit – Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihre Systeme am Laufen.
- Individuelle Beratung – Erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Herausforderungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 868872-001, 868872-371, 868872-421, 868873-001, 868873-371, 868873-421, 871467-291, 871468-291 |