HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung -
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen einen umfassenden Rund-um-die-Uhr-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger für maximale Datensicherheit
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer IT-Systeme – Schützt Ihre Investitionen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem Support
- Keine versteckten Kosten – Klarer Überblick über Ihre Serviceleistungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |