HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support, 5 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die einen zuverlässigen und kontinuierlichen Service benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre Investition
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Unterstützt bei der schnellen Wiederherstellung des Betriebs
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |