HP Enterprise Serviceerweiterung – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterun
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24/7 Zugriff auf technischen Support, wann immer Sie ihn benötigen.
- Defektes Material behalten: Behalten Sie defekte Teile, um sensible Daten zu schützen.
- Für kleine bis mittelständische Unternehmen: Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Einfacher Zugang: Kontaktieren Sie Experten per Telefon oder Online-Portal.
- Verlängerte Systemlebensdauer: Regelmäßige Wartung und schnelle Problemlösung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |